全国范围 携号转网 正式启动 323.2万户已完成携转
更新时间: Jun 29, 2020  作者:刘易发棋牌游戏  来源:

全国范围 携号转网 正式启动,中国已有323.2万户完成携转

全国范围 携号转网 正式启动,中国已有323.2万户完成携转

11月27日,工信部在京举办全国 携号转网 启动仪式,标志着全国范围的携号转网服务正式开始运行。

在当天的启动仪式上,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍,天津、海南、江西、湖北、云南前期试验五省已经于2020年9月19日正式提供携号转网服务,截至11月26日,完成 携号转网 用户316万,携转占五省用户总量的1.8%;其余省级系统已经于2020年11月10日起上线试运行,截至11月26日,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成了携转。

图:工信部信息通信管理局副局长鲁春丛介绍携号转网情况,21世纪经济报道 夏旭田 拍摄

他介绍,今年3月 携号转网 工作启动初始,工信部在总结梳理前期试验省经验基础上,制定了 携号转网 全国推广总体工作方案,明确了 建设改造、联调联测和服务提供 三阶段具体任务和时间表。

全行业按计划、分阶段,稳步推进。三家基础电信企业高度重视,积极推动任务落实。在8个月时间里,完成了1800多项系统建设改造;网内网间联调联测项目超过100多万个;三家企业累计投资超过30亿元;建成了全国携号转网实时交互联动系统。

工业和信息化部制定了《携号转网服务管理规定》,要求电信企业遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,为用户提供高质量的 携号转网 服务,提出 九不准 要求。

同时,要求电信企业制定 携号转网 服务实施细则,构建了 1+3 的制度体系。1部《携号转网服务管理规定》+3家基础电信企业《携号转网服务实施细则》完备的政策框架体系。已经对外发布。

鲁春丛表示,两周的试运行,检验了系统性能、验证了业务流程、积累了运行经验,更为重要的是发现了问题。

他指出,试运行期间,三类问题还很突出:一是部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,影响用户体验和感知。反映出基层电信企业思想认识不到位,政策理解不一致,工作执行有偏差。

二是携出赔付标准不合理。部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。

三是系统运行维护不完善。部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。

针对这些问题,工信部的主要工作有:一是督促企业整改。11月12日,试运行第一周,工信部组织召开全国 携号转网 监管工作会,宣贯《携号转网服务管理规定》,向三家基础电信企业集团公司进一步强调管理规定中 九不准 底线红线要求;11月22日,试运行第二周,我部组织召开全国 携号转网 系统试运行分析电视电话会,全面总结试运行情况,按照省份申诉率排名,通报给各省管局和企业。要求企业严格落实企业主体责任,加快整改、系统整改。

(责任编辑:易发棋牌游戏)

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